평판 관리가 중요한 이유 및 개선 방법
평판을 관리하는 방법을 배우시겠습니까? 당신은 정보를 찾는 데 지쳤으나 당신이 찾고 있는 것을 결코 찾지 못하는가? 만약 그렇다면, 이것은 너를 위한 기사다.
여기에 평판 관리에 대해 배울 수 있는 많은 정보가 있다.
여러분의 명성을 높이려면, 고객들이 만족하고 있는지 확인하기 위해 계속 진행하십시오.
만약 당신의 사업이 크다면 이것은 매우 사실이다.
고객들은 그들이 당신에게 중요하다고 느낄 자격이 있다.
후속 조치를 위해 자동화된 시스템도 사용할 수 있다.
또한 최근 구매에 대한 피드백을 해달라고 요청하십시오.
부정적인 의견을 피력하는 면에서는 항상 적극적으로 대처해야 한다.
당신이 당신의 브랜드를 둘러싼 많은 긍정을 가지도록 하라.
그러면 어떠한 부정도 무너질 것 같다.
긍정적인 영향이 부정적인 영향을 압도하도록 지속적으로 이미지를 업데이트하십시오.
온라인에서 좋은 성격을 가지도록 노력해라.
트윗과 업데이트가 작동하려면 팔로워를 적극적으로 참여시켜야 한다.
게시된 질문에 답하십시오.
당신의 팔로워에게 그들의 질문에 대한 대답을 즉시 말해라.
온라인 평판 향상을 위해 중요한 검색 구문을 사용하여 웹 페이지를 최적화하십시오.
이것은 보통 당신이 당신의 회사에 준 이름일 것이다.
구글과 같은 검색 엔진은 허가성을 선호하는 경향이 있다.
당신은 그 주제에 대한 권위자로 보일 때 더 높은 검색 순위를 받게 될 것이다.
온라인에서 네 평판을 봐.
누군가가 검색 결과 순위에서 높게 나타날 당신의 회사에 대해 부정적인 글을 쓸지도 모른다.
그들이 순위가 높아지기 전에 그들을 막아라.
격주에 한 번씩 그것을 하도록 노력해라.
소셜 미디어 사이트를 이용할 때는 항상 전문성을 유지해야 한다.
소셜 미디어 페이지는 여러분을 대표하므로, 절대로 그것에 부정적인 의미를 두지 마십시오.
당신은 다른 사람들이 당신이 로봇이 아니라는 것을 알 수 있도록 충분히 인간다운 사람이 되기를 원하지만, 당신은 또한 합리적인 한계 안에 있어야 한다.
만약 당신이 개인적인 판매나 프로모션인 판매를 제공한다면, 그것을 비밀로 유지하도록 하라.
이것은 특히 불평을 위한 것이라면 중요하다.
이런 종류의 정보를 게시함으로써, 당신은 결국 많은 불평을 듣게 될 것이다.
모든 소셜 네트워킹 사이트를 모니터링하십시오.
사람들은 소셜 미디어에서 회사들에 대해 자주 토론한다.
부정적인 상황이 발생할 때 알아차리면 더 빨리 고칠 수 있다.
그것은 당신의 명성을 더 많은 피해로부터 보호하기 위한 한 가지 방법일 뿐이다.
일단 고객이 구매를 하면 후속 조치를 취한다.
보통 이슈는 당장 알려지지 않거나 새로운 것을 사용하기 전에 기다릴 것이다.
연락을 취하면 어떤 문제든 해결할 수 있는 기회가 생긴다.
공동체 행사에서 스폰서가 되어라.
이것은 당신의 회사의 평판을 높이는 데 도움이 될 것이다.
고객들이 당신의 회사가 지역적 대의에 시간과 자금을 기부하는 것을 알게 되었을 때, 그것은 좋은 인상을 준다.
당신의 사업은 긍정적인 관점에서 바라보게 될 것이고, 결국 이것은 당신에게 고객을 끌게 될 것이다.
온라인 평판을 관리하려면 사람들이 당신의 회사에 대해 토론하고 있는 모든 장소를 알고 그들이 말하는 것을 감시할 필요가 있다.
고객이 귀사의 산업에 대한 피드백을 제공하기 위해 일반적으로 사용하는 특정 장소를 숙지하십시오.
웹 페이지에 긍정적인 코멘트에 링크를 게시하고 중요한 코멘트에 신속하게 응답하십시오.
많은 사이트들이 여러분에게 긍정적인 가짜 리뷰를 줄 것이고 여러분은 이러한 종류의 것들을 사용하는 여러분과 경쟁하는 많은 사람들을 볼 수 있을 것이다.
굴복하지 말고 그들과 합류해라.
이것은 나쁜 사업 관행이고, 게다가 이런 종류의 활동은 몇몇 주에서 불법이다.
만약 당신의 회사가 무언가를 약속한다면, 그것을 깨지 않도록 주의하십시오.
네가 항상 조건을 바꾼다면, 시간이 지나면 아무도 너를 믿지 않을 거야.
그 사업은 부정직하다고 알려지기 시작할 것이다.
그런 평판을 얻으면 그것을 개선하는 데 시간이 많이 걸린다.
매월 검색 엔진 결과를 검토하십시오.
Google에 회사 이름을 올리면 나타나는 내용을 확인하십시오.
사이트에 부정적인 내용이나 의견을 남기지 마십시오.
부정적인 피드백, 검토 및 내용의 개별 소스를 지속적으로 추적하십시오.
해결책을 찾기 위해 반드시 해야 할 일을 하라.
이러한 아이디어들은 당신이 즉시 실행하기 시작할 수 있도록 쉬워야 한다.
이 정보는 처리하기가 너무 간단해서 당신은 그것을 사용하는 데 아무런 문제가 없을 것이다.
천천히 하고 평판 관리에 대한 모든 것을 이해하도록 하십시오.
